FAQ
Pertanyaan yang sering ditanya
Halaman ini menyalin isi FAQ di beranda agar mudah dilampirkan untuk verifikasi mitra pembayaran. Ringkasan kebijakan pembayaran (final, tanpa pengembalian dana): lihat Kebijakan pembayaran dan Syarat & ketentuan.
Kontak: halo@aigenic.id
Kami sadar AI bisa salah dan punya bias bawaan dari data training. Tiga pengaman utama Aigenic: (1) Setiap skor disertai justifikasi tertulis — kamu bisa baca alasannya & tolak kalau ngarang. (2) Kamu bisa override skor manual kapan saja, ubah bobot kriteria, atau tandai Reject. (3) Kami sengaja desain prompt agar AI menjawab "tidak tersedia di dokumen" daripada mengarang. Kalau dokumen alternatif tidak menyebut sesuatu, AI tidak akan ngira-ngira. Tetap saja — keputusan akhir wajib di tangan manusia, kami menyebutnya filosofi human-in-the-loop.